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眼鏡小僧の独り言

パソコン関連や深夜アニメ、イベントで買ってきた同人誌のレビューなどをする情報配信ブログです。 ※閲覧推奨環境 Windows7 64bit Firefox

【IO DATA】WN-G300UA(無線LANアダプター)における不具合報告

先日購入したIO DATA製無線LANアダプター WN-G300UAにて不具合らしき症状が発生したのでお知らせ。

デスクトップパソコンにて使用した際
・突然接続が切断される
・ネットワーク検索中となりネットワークが見つからない
という不具合が生じた。

【解決策】
 IO DATA製のソフトウェアに問題があるものと推測されるため、
 製造元のメーカーからドライバを入手し、IO DATAに頼らず機器を使用する。
 ※USB3.0との相性が悪そうです。使用するUSBポートは2.0を推奨

 WN-G300UAのドライバは
 Realtek RTL8192CU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
 となります。
 製造メーカーはRealtek社となりますのでこちらのサポートページから
 ドライバを入手します。

 ①インストール済みのIO DATA製ソフトウェアをプログラムの追加と削除からアンインストール
 ②Realtekのダウンロードセンターから この画像 の手順でドライバを入手
 ③入手したファイル(Zip)を解凍し、setup.exeを起動・インストール
 ④ドライバのインストールが正常に完了したら子機をUSBポートに挿し込む
   ※端子が青いUSB3.0とは相性が悪い可能性があるのでUSB2.0に挿し込むことを推奨

以下、雑記...

IO DATAの無線LAN子機を導入したところ不具合が発生した。
具体的には、インターネットが切断される、ネットワークを検索するが見つからない。

さらに様子を見てみると、
・子機を繋いだ瞬間からCPUの使用率が高いままになっている
・USB子機の「安全な取り出し」操作ができない
・付属ツールが起動しない
・Windows純正の「ネットワークと共有センター」を巻き込んでフリーズする
・Windowsを正常シャットダウンできない(Windowsのログオフがいつまでも完了しない)
といった不具合が発生。

いずれの不具合も子機を抜いている状態では発生しないため、
ドライバとマザーボード、管理ソフトの組み合わせが悪いものと推測されます。
ネットワークと共有センターがフリーズすることから、ソフトウェアとドライバあたりでしょうか・・・

具体的な改善が見られなかったため、ドライバを製造元のメーカーから入手しました。
ソフトは文字化けしてしまいますが動作はとりあえず安定し
受信感度良好・発熱なしで今は快適に使っています。

以上。

※追記
  後日、パソコンを清掃点検するために配線を全てはずして繋ぎ直したらまた不安定になった。
  私の環境ではUSB3.0が悪さをしていたようで、USB2.0に繋いだら元の正常動作に戻りました。
  USB2.0とUSB3.0は端子の色が違うのですぐに分かります。
  本来は互換性があるのでパソコン本体の端子が壊れてるんじゃないかと思わなくもないけど・・・
  USB2.0とUSB3.0の互換性不具合は結構あるみたいですね。

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テーマ:周辺機器 - ジャンル:コンピュータ

コメント

助かった。

同じような状況に陥り、思うように使えずにいたのがなおりました!

  • 2016/01/23(土) 20:33:39 |
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  • りんご #-
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